Hulp bij onze website & apps
Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.
Zoeken op de website
Heel leuk al die zoekmachines, maar dan moet je natuurlijk wel even weten hoe het werkt.
Hoe werkt zoeken en bladeren in de collectie of op de website?
Op onze website vind je veel informatie en tips. Via de zoekbalk boven in de pagina's (Waar ben je naar op zoek?) kun je gericht zoeken:
- Zoeken in de catalogus
- Zoeken binnen de site
Selecteer de optie 'Zoeken in de catalogus' en typ de titel of de auteur van het materiaal dat je zoekt, dan ga je naar de catalogus.
In de zoekresultaten die getoond worden, kun je verfijnen op publicatiejaar, materiaalsoort, locatie en meer. Via 'Uitgebreid zoeken' kun je gericht zoeken op meerdere zoektermen. Via 'Opties' kun je zoeken in de collectie van alle Overijsselse Bibliotheken, de E-books-collectie en de Landelijke catalogus.
Selecteer de optie 'Zoeken binnen de site' dan zoek je op de pagina's van de website.
Hoe kan ik zoeken en bladeren in de agenda?
Je vindt al onze aciviteiten in de agenda. Om gericht te zoeken naar een bepaalde activiteit kun je binnen de agenda filteren op categorie, locatie, tag of datum.
Mijn Bibliotheek
Mijn Bibliotheek is jouw persoonlijke bibliotheek omgeving waarin je al jouw bibliotheekzaken kunt regelen.
Wat kan ik vinden en doen in Mijn Bibliotheek?
In Mijn Bibliotheek kun je:
- Jouw persoonlijke gegevens beheren
- Zien welke materialen je in huis hebt (inclusief inleverdata)
- Materialen verlengen
- Zoeken in de catalogus en bekijken of jouw vestiging het gewenste materiaal in huis heeft
- Materialen reserveren
- Verlanglijstjes aanmaken
- Persoonlijk leesadvies zien op basis van jouw leengedrag
- Abonneren op aanwinstenlijsten zodat je op de hoogte blijft van de nieuwste boeken
Hoe log ik in op Mijn Bibliotheek?
Op onze homepagina staat een icoontje waar je op kunt klikken om bij Mijn Bibliotheek te komen.
Log vervolgens in met jouw Lidmaatschapsnummer en wachtwoord. Ben je jouw wachtwoord vergeten? Deze is gemakkelijk aan te vragen door in het inlogscherm te klikken op 'Nieuw wachtwoord aanvragen'.
Kom je er zelf niet uit? Kom dan tijdens bemande openingsuren naar de Bibliotheek en dan helpt een vrijwilliger of medewerker je verder. Zij kunnen een tijdelijk eenmalig wachtwoord voor je aanmaken.
Kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
In 'Mijn Bibliotheek' kun je een aantal persoonlijke gegevens zelf aanpassen, zoals je e-mailadres, je telefoonnummer en je wachtwoord. Je adres kun je niet zelf wijzigen. Dit kun je aan ons doorgeven via ons contactformulier.
Tip! Zorg er voor dat je e-mailadres altijd actueel is, dan kunnen we je serviceberichten sturen over je geleende materialen en je abonnement.
Hoe kan ik mijn tegoed ophogen?
- Log in op Mijn Bibliotheek
- Ga naar ‘Details financiële posten’
- Klik op de blauwe balk ‘je kunt in het overzicht van uw winkelmandje tegoed bijstorten’
- Vul het bedrag in
- Klik op Bijstorten
- Klik op ‘Betalen met iDEAL’
- Kies uw eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
- Volg daarna de stappen op het scherm
- Je kunt ook na inloggen direct naar het winkelmandje gaan om een tegoed te storten.
Hoe kan ik mij abonneren op de nieuwsbrief?
We hebben twee nieuwsbrieven waarop je je kunt abonneren:
- Reguliere nieuwsbrief
- Onderwijs nieuwsbrief
Je kunt je hiervoor aanmelden via ons contactformulier.
Maakt de Bibliotheek ook gebruik van Social Media?
Jazeker! We zijn actief op de volgende Social Media platformen:
Volg ons en blijf op de hoogte van al het nieuws en de ontwikkelingen binnen de Bibliotheek.
Wise app
Heb je een smartphone of ander device? Download dan onze app. Het heeft al het goede van 'Mijn Bibliotheek', maar dan in een app.
Wat kan ik met de Wise app en hoe installeer ik het?
Benieuwd naar de mogelijkheden van de app en hoe je het kunt installeren? Klik hier voor meer informatie.
Hoe los ik problemen op met de Wise app?
De oorzaak ligt meestal buiten de app: het kan liggen aan de netwerkverbinding/wifi, het apparaat zelf, de versie van Android/iOS.
Het kan ook zijn dat het bibliotheek systeem even uit de lucht is (geweest). Je kunt de app het beste opnieuw opstarten.
Helpt opnieuw opstarten niet, verwijder de app dan van jouw apparaat en download en installeer het opnieuw.
Levert dat onverhoopt ook niet het gewenste resultaat op, neem dan contact met ons op.
Hoe log ik in?
Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in ‘Mijn Bibliotheek’.
